ROI là gì? Làm thế nào để xác định ROI trong Marketing?

ROI là gì? Chỉ số ROI ngày càng được đánh giá cao ở tất cả các lĩnh vực. ROI được xem là thước đo cho mức độ thành công của dự án. Marketing cũng không ngoại lệ. Vậy ROI là gì? Trong Marketing làm thế nào để xác định và gia tăng chỉ số ROI tốt nhất? Dành ngay 30 giây để cùng tìm hiểu và nắm rõ về chỉ số ROI nào.

ROI là gì?

ROI là được viết tắt bởi cụm từ “Return On Investment” có nghĩa là tỷ lệ lợi nhuận ròng trên tổng chi phí đầu tư. Vậy nên ROI là kết quả của hiệu suất lợi nhuận do việc đầu tư mang đến. Vì vậy, ROI được xem là chỉ số để đo lường mức độ thành công của một dự án.

ROI cực kỳ phổ biến ở trong Marketing.
ROI cực kỳ phổ biến ở trong Marketing.

Làm thế nào để tính chỉ số ROI?

Cách tính chỉ số ROI khá đơn giản. Bạn hoàn toàn có thể áp dụng công thức này:

(lợi nhuận ròng – chi phí đầu tư)/100%

Trong đó: Lợi nhuận ròng (Lợi nhuận sau thuế) = Doanh thu dự kiến – Chi phí đầu tư

  • Doanh thu dự kiến có nhiều cách tính khác nhau, thường được tính bằng tổng số hàng bán được nhân với giá vốn. Lấy kết quả đó nhân với phần trăm lợi nhuận kỳ vọng.
  • Chi phí đầu tư: Tổng tất cả các chi phí phục vụ cho hoạt động kinh doanh như mặt bằng, nhân sự, máy móc, thiết bị, các loại thuế…

Điều đó đồng nghĩa nên bạn kiếm được 10.000USD trên 1000USD thì chỉ số ROI là 0,9 tương ứng với 90%.

Công thức tính chỉ số ROI.
Công thức tính chỉ số ROI.

ROI có ưu điểm gì?

  • Dễ dàng so sánh mức độ hiệu quả, lợi nhuận ngành nghề đầu tư
  • Nhà đầu tư có cái nhìn tổng quan nhưng không kém phần rõ ràng để cân nhắc về các hạng mục.
  • Tuy nhiên, việc so sánh chỉ số ROI chỉ mang tính tương đối và không thể hiện được chiến lược dài hạn. Ngày chỉ số ROI nhà đầu tư còn cần các công cụ khác để hiểu rõ và phân tích đầu tư.

Tại sao chỉ số ROI cực kỳ quan trọng trong Digital Marketing?

Nhắc đến chỉ số là các yếu tố dễ hiểu, dễ đo lường và phân tích. ROI không phải là ngoại lệ.

Với chỉ số ROI này doanh nghiệp hoàn toàn có thể kiểm soát được các hoạt động marketing đang diễn ra. Đồng thời xem xét các hoạt động này có hiệu quả hay không, cần chỉnh sửa và thay đổi như thế nào để đạt được mục tiêu đề ra.

Để có thể tính chỉ số ROI trong marketing bạn nên xác định được doanh số bán hàng theo một trong hai công thức:

ROI marketing = (Tăng trưởng doanh số – Tăng trưởng doanh số bán hàng hữu cơ – Chi phí tiếp thị) / Chi phí tiếp thị

Hoặc

CLV = (Tỷ lệ giữ chân) / (1 + Tỷ lệ chiết khấu / Tỷ lệ duy trì)

Trong content marketing thì chỉ số ROI được tính như sau:

ROI = Lợi nhuận/ Chi phí đầu tư

Trong đó Lợi nhuận = Tổng doanh thu – Chi phí đầu tư

Áp dụng chỉ số ROI, doanh nghiệp có thể đánh giá dự án chính xác hơn.
Áp dụng chỉ số ROI, doanh nghiệp có thể đánh giá dự án chính xác hơn.

Trong Digital Marketing, chỉ số ROI lý tưởng là 5:1 đến 10:1. Nếu chỉ số ROI vượt quá 10 thì dự án đó được xem là không phân tích và khi thực hiện không đạt được hiệu quả.

Một lưu ý quan trọng khi sử dụng chỉ số ROI để đo lường trong marketing chính là hoạt động marketing doanh nghiệp tăng thì chi phí tăng. Do vậy doanh nghiệp cần xác định được những chi phí nào mình bỏ ra để phục vụ cho hoạt động này.

Trong marketing doanh nghiệp thì chỉ số ROI còn được phân tích qua 5 mục:

  • Chi phí hoạt động PPC (pay-per-click)
  • Chi phí quảng cáo hiển thị display adwords
  • Chi phí các kênh truyền thông marketing
  • Chi phí content (nội dung, hình ảnh, video…)
  • Chi phí thuê hoạt động marketing ngoài

Chỉ số ROI phụ thuộc vào khoản đầu tư cho chiến dịch marketing đó. Để dễ hiểu hơn nếu doanh nghiệp sử dụng tiền cho một thiết bị thì ROI được tính theo năng suất.

4 cách để tăng ROI trong chiến lược content đơn giản nhất

Xác định mục tiêu phải đạt được

Marketing có nhiều mục đích khác nhau. Làm thế nào để xác định chỉ số ROI chính xác trong marketing, doanh nghiệp của Bạn cần xác định được mục tiêu cụ thể, rõ ràng cần hướng đến. Có thể kể đến như:

  • Thu hút tệp khách hàng mới biết đến với thương hiệu của bạn (thông qua kênh zalo, facebook, website, youtube…)
  • Cải thiện mối quan hệ với tệp khách hàng sẵn có.
  • Tạo phễu để chuyển đổi người dùng truy cập website thành khách hàng
Xác định mục tiêu cần đạt được như thế nào.
Xác định mục tiêu cần đạt được như thế nào.

Xây dựng content hữu ích cho người dùng theo từng giai đoạn

Khi đã xác định rõ mục tiêu cần đạt được, Bạn cần tập trung phân bổ nội dung theo từng kênh xây dựng và thích hợp với từng giai đoạn khác nhau. Thực tế mỗi người dùng có nhu cầu tìm kiếm khác nhau ở từng giai đoạn khác nhau.

Tái sử dụng content để tạo lead

Bạn có thể trích dẫn ý chính hoặc 3-4 nội dung khác nhau trong bài viết lớn để thu hút và điều hướng lượng truy cập vào website của bạn. Điều này có thể áp dụng cho bất kỳ thể loại content nào

Chọn kênh phân phối thích hợp

Mỗi kênh khác nhau có lưu lượng truy cập khác nhau, hành vi và sở thích khác nhau. Điều đó không có nghĩa cùng một content có thể thành công ở cả Zalo, Facebook, Youtube, Website,…

Chọn kênh phân phối thích hợp hỗ trợ gia tăng ROI
Chọn kênh phân phối thích hợp hỗ trợ gia tăng ROI

Nếu nhân lực và ngân sách của công ty Bạn không quá lớn, hãy tập trung vào tối đa 3 kênh để đạt được chỉ số ROI cao nhất.

Thực tế có rất nhiều cách khác nhau để tối ưu chỉ số ROI cho chiến lược marketing hoặc cả doanh nghiệp. Bạn cần hiểu rõ chỉ số ROI là gì và mục tiêu hướng đến như thế nào để lựa chọn chiến dịch marketing thích hợp đạt được như mong đợi.

We will be happy to hear your thoughts

Leave a reply

Web Mua Bán
Logo
Enable registration in settings - general
Compare items
  • Total (0)
Compare
Shopping cart